第115章 危机公关策略

“萧爷,虽然这次看起来不错,但如何保证柳家能一直保持这样的质量水平呢?”

萧逸从容应对:“我们已经建立了完善的质量管理体系,并且会定期向公众公布质量检测报告,接受大家的监督。”

参观结束后,部分媒体发布了客观公正的报道,为柳家正名。但仍有一些媒体依旧持怀疑态度,甚至继续发布负面评论。

“这可怎么办?还是有媒体不相信我们。”家族成员们开始着急。

萧逸沉思片刻后说道:“我们不能只依靠媒体,还要从消费者入手。举办一场大型的促销活动让消费者亲自体验我们的新产品,用口碑来打破质疑。”

柳家迅速筹备了促销活动,推出了一系列优惠政策。活动现场人头攒动,消费者们对柳家的新产品表现出了浓厚的兴趣。

“这产品看起来确实不错,先买回去试试。”

“柳家这次看来是真的下了功夫。”

但在活动进行中,出现了一个意外情况。有几位消费者购买的产品出现了一些小瑕疵,他们在现场大声抱怨。

“柳家还是不行啊,这刚买的就有问题。”

这一情况迅速引起了周围人的关注,场面变得有些混乱。

萧逸得知后,立即赶到现场。

“诸位,请稍安勿躁,这是我们的疏忽,我们会立即为您解决问题,并且给予相应的补偿。”萧逸诚恳地向消费者道歉。