“并非如此。”男子不紧不慢道,“我们调查了一下,这家店的咖啡普遍温度为80度,而事实上咖啡温度在70度左右完全不影响口感。研究资料表明,一杯80度的液体,足以让人体皮肤在十几秒之内造成中度烫伤,严重点甚至可以造成重度烫伤。而如果温度在70度,则要20秒才会造成同样的结果。本来咖啡店完全可以控制温度,无非就是多等一会儿等温度降下来再送到客人手中,然而就为了图方便,把一杯咖啡的温度弄这么高,搞得当事人中度烫伤,这是严重的安全隐患,而且也说明店家根本没有切身考虑消费者的利益。”
小主,
张邈听得目瞪口呆。
陈筱魔也惊呆了。
这都行?
张邈思忖了一会儿,道:“转移矛盾的手法不是不能用,问题是你这个有点太生硬了吧?”
男子笑了:“类似的案例以前可是发生过的,阿麦国的麦大佬快餐店以前就因此承担了80%的责任,赔付了几十万麦元,这还是顾客自己不小心弄洒咖啡的情况。”
“真的假的?”
“这是相关案件资料。”说着,男子递上一份文件。
张邈接过来翻阅起来,很快便质疑道:“这不是五百年前的案例吗?”
男子微笑道:“时间并不是问题,反而咖啡店在有前车之鉴的情况下还犯下如此过错,才是更大的问题,这是对消费者的极大藐视,根本没把消费者的人身安全和个人权益放在眼里。”
见张邈神情微微有所松动,男子继续蛊惑道:“我认为这个案例做好了,完全可以成为一个典型的维护消费者权益的正面案例,既维护了法律保护广大人民群众权益的光辉形象,也能为众多不法商家敲响警钟,稍微包装一下,对您的仕途肯定大大有利啊。”
“嗯……”张邈陷入了长考。
男人也不急,慢慢等待结果。
他太了解这个老狐狸了,原则什么的都是屁话, 只要有足够的好处,什么原则都可以抛下。
果然,张邈思考了一会儿就做出了决定:“这个案子,我接了!”