我们先看看王老吉这个品牌是如何辉煌的吧。1997年加多宝公司租用刚被广药注册的王老吉品牌,运作初期,王老吉只是个广东的地方品牌,产品也只是在广东地区销售。03年非典的爆发给了王老吉一个机会,被非典吓坏了的国人,抢购一切号称可以抵御非典的东西。可以清热降火的王老吉也上抢购清单。不仅销售剧增,品牌也跟着也声名远扬,一夜之间从一个地方品牌跃升为全国性品牌。王老吉抓住机会,再接再厉,针对都市人饮食油腻,休息不佳,普遍容易上火的这一特点,打出“怕上火喝王老吉”这一响亮的口号,把王老吉打造成中式健康饮料。08年汶川地震,王老吉亿元捐款,又给这个品牌注入“爱国、慈善”的基因,网上传出一片“搬空王老吉”的呼吁,王老吉的品牌形象从此达到最高峰。
由此可见,目前支撑王老吉品牌形象的两大支柱分别是下火和慈善。可在这场官司冲击下,两大支柱颇有损伤,有一根甚至齐根折断。
先说下火,王老吉火爆之后,马上冒出了“何其正”和“顺”两个牌子,他们分别大手笔得请了陈道明和葛优做广告,虽然市场占有率远远不及王老吉,可毕竟王老吉已经不是这个细分市场的唯一品牌了。再说,许多功能饮料、茶饮料都打着补充维生素,清热消暑的旗子和王老吉争夺市场。本来王老吉可以借着先入为主的优势,通过广告公关活动不断强化品牌形象,可最近这一年,无论是加多宝公司还是广药都把精力放在官司上,品牌形象流失严重。此消彼长之下,原来领先巨大的品牌优势已下降不少。
再说慈善,我们都知道,当初捐款是王老吉的养父加多宝公司,广药把王老吉这个牌子争了过来,可没办法把这个“慈善”这个品牌基因也一并争过来。反而由于这次强势争夺,给消费者一个很不好的印象,慈善这个支柱是再也没法用了。
而且,功能饮料大多各领风骚三五年,新鲜劲一过,消费者关注度下降,市场份额自然跟着下降。饮料市场品牌众多,王老吉的品牌形象又没到苹果那样强势的地步,而且凉茶的口感对一般人来说毕竟不是那么可口,只不过之前围绕在王老吉身上的光环使消费者不计较罢了。一旦品牌形象下滑,王老吉的市场必然大幅萎缩。
还有,王老吉的成功,品牌的功劳自然功不可没,可加多宝的渠道建设也不可不提。无论是大型超市还是街头鸡毛小店,无论是大饭店还是烧烤摊,王老吉都能铺到货,广药虽然拿走了品牌,可渠道是拿不走的,现在加多宝自己也推出了“加多宝”品牌的凉茶,在大肆做广告。相同的渠道,相似的包装,再加上“正宗凉茶”的口号,“王老吉”和“加多宝”之争,很难说最后谁胜谁负。
一个品牌的建立,要不断精心维护,不断注入新概念,期间任何问题都可能把辛苦建立的品牌形象毁之一旦。广药以为自己争来的是金鸡,可得到是只病恹恹的母鸡,想要重振旗鼓,可就不那么容易了。
天朝的企业似乎没有共赢的概念,非要整个你死我活。从现在看,加多宝和广药是两败俱伤,加多宝丢了一个辛苦培养出来的可以下金蛋的金鸡,而广药貌似成功争回王老吉,可他的品牌运作、渠道架设、销售宣传能力远不足以运作这个品牌,未来收益如何实在不好预期。受伤最大的还是王老吉这个民族品牌,自健力宝之后,借着天时地利人和好不容易才树立起的品牌形象,一场官司下来元气大伤,不知何时才能恢复。
健力宝就是被人以国家利益的名义绑架,被几个短视贪婪的官商折腾得伤筋动骨,结果一蹶不振,希望王老吉不要步他的后尘。
可口可乐的品牌神话很难再天朝重现,细究其原因,似乎不全是企业的过错,深层原因,一言难尽,总之南橘北枳,个中滋味,耐人寻味。
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乔布斯曾经说过:“不要相信所谓的市场调查,因为消费者也不知道自己到底要什么!”
大多数消费者都会告诉你他们不会选择一款华而不实的产品。可在APP应用推出之前,苹果与其他产品唯一的区别就是比别人漂亮。
很多购买了宝马奔驰的人都会告诉你,他们选择这款车的原因是因为品质而不是牌子。的确,奔驰S级和宝马7系的确有很多与众不同的配置,可以让车可快、更舒服、更安全、更有驾驶乐趣。但奔驰宝马利润的最大来源不是S级和7系,而是大众级的C级和3系,这些个系列的车型不会有那么多让人眼馋的配置。曾经有个好事的德国人把两款同排量的宝马3系和大众宝来的外表和内饰都掩盖起来,让他们看起来一模一样。邀请十名普通消费者来驾驶,然后让他们判断哪部是宝马,结果一半的人判断错了。而这两款车的价格相差两倍。
很多人选择速冻水饺,都会说