确实百姓送锦旗，说明你确实替百姓办了实事，可他让那些人办的实际上都是本来就应该做的事情。

做一些本职工作，百姓都会送锦旗，这说明他们之前的工作确实很不到位。

但他也不能说收锦旗不行，如此会打消很多人工作的积极性。

毕竟对许多人来说，他们工资并不高，很多人还是非常看重荣誉感和成就感的，这也是他们工作的动力。

而立大功的机会很罕有，这种锦旗就是最大的表彰。

“你继续关注这些事情，现在证明了他们认真工作是可以让百姓满意的，那就把这些变成常态，而不是偶尔做到的。”

“最好了，他们得到的不只是百姓的锦旗，我也会给出实质的奖励。”

那些人为百姓办了实事，他也会给出实惠得奖励，比如奖金，比如升官的机会，也会让那些人工作的时候更有动力和热情。

“让你调查有哪些单位有什么局长接待日的事情，调查的怎么样了？”

宋子杰从桌上抽出一份文件：“领导，这个已经调查清楚了。有四个单位有局长接待日，每周一名局长或者副局长负责接待投诉的人。”

“他们也确实接待了一些百姓的投诉，当场解决了不少问题。一些企业也有相关的情况，目前还没调查完毕。”

张恪清看着名单上的单位，这些单位都只是负责接待投诉吗，也不完全算是作秀。毕竟一些人真要是有心投诉，也真的会选择在局长接待日再去一次。

而且那些单位与信访局也不同，很多时候其实投诉的也不多。

“让办公室下个红头文件，禁止再搞这些形式主义的东西。让他们好好考虑百姓想要什么，自己的职能是什么。想解决投诉的问题，每一天都可以有局长接待。”

交代完毕之后，张恪清继续翻看着国资委送来的报告。

上午快下班的时候，宋子杰再次来敲门，沈国生过来了。

沈国生走进张恪清办公室，马上把手上的一份文件双手递给张恪清：“领导，这是昨天光汇休闲会所的行动报告。”