“奖金,奖金呐!你没听说过奖金吗!”
奖金!?
张二姐脑袋一下子变得晕乎乎的。
看着张二姐三维属性中的服务属性立刻向上窜了2点,钟韬心中顿时了然。
果然,这才叫做鼓舞士气嘛!
空口白牙的叫啥鼓舞士气,发钱才是最实在的!
当然,钟韬也知道‘斗米恩升米仇’的道理,这奖金发也不能乱发,否则不仅可能得不到钟韬预想的发展,反而养成别人自负的心态。
正好,趁着今天发工资,钟韬打算制定一套策略。
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“趁着今天发工资,正好我有一件事要宣布!”
“从今天开始,咱们的店铺都要搞满意度调查,也就是说,每一个客人在被结束服务之后,可以给本店的服务、卫生、食物满意程度打分。我也不搞末尾淘汰制,也不搞惩罚机制,总的来说,就是集体奖励,评分越高,奖金越高!希望大家能多多努力!”
钟韬目前的想法很简单,就是买三个计数器回来,客人结束服务之后,可以摁一下。当然客人摁不摁都无所谓,相比较来说,那些不满意的客人肯定会摁,实际评分会更低一些。
这正是钟韬想要的效果,低分才有更大的进步空间。
他要么不做,要做就做服务最好的店!
要是搁后世那就简单多了,直接搞一个付款后打分的APP就行了,现在二维码这个东西虽然有了,但离手机支付的时代还有些时候。
当然,只搞大锅饭并不足够激励员工的热情,钟韬还有一个手段。
“哦,对了。除了这些之外,我还打算在店里挑选出一名临时店长和一名副店长!”
“临时店长的任期为1个月,不管你们其中的保洁、服务生还是厨师,进步最快的那个就是店长!工资在原有的基础上加1000,副店长的任期则是一年,主要看如何应对突发状况的能力,工资在原有的基础上加500,到期如果没有问题可以连任!”
大家一听这话,就又炸窝了。
一个月再加1000块的工资?
那一个月的工资岂不是有两千块了?
不过为什么这临时店长只能干一个月?但这样似乎也不错,感觉人人好像都有机会了。