打磨自身产品,为此敲定准备打造三款产品:LBS定位系统、商家管理系统和内部管理系统。
LBS也就是GPS定位,现如今的地图还没有那么便利,那么标注清晰的地理位置就尤为重要,这将会极大的方便消费者少走弯路。
商家管理系统顾名思义,为了方便公司管理数量越来越多的加盟商家,为了提高管理效率而打造的系统。
内部管理系统也很好理解,公司体量大,人员也多了,全国各地哪的员工都会有,便于整体管理。
这三款产品从消费者、商家和平台角度出发,能极大节省人力和物力成本。
三款产品打磨好后,即便后期有大量的用户涌进来也能消化。
第二步:农村包围城市!
经过他们统计分析,现如今各大团购网站在一二线城市斗得那叫一个刺刀见红,反而三四线城市却鲜有问津。
因此他们准备招募大量的地推团队去扫荡这些线下城市,一对一跟商家沟通,一家一家谈合作,一条街一条街扫过去。
用户看到便宜的东西很容易就来网站,因此王兴认为商家才是关键。
有了好的品,有了给力的价格,哪个团购占据了商家资源,就会成为最后的胜利者。
那就让其他竞争对手在前面给美团培育市场,他们则在后方安稳发育,伺机偷家!
第三步:以用户为中心!
商家谈好,用户拉来怎么能留住广大消费者的心呢?那就是让他们感受到美团的服务。
过期包退、服务不满意退款、7天无理由退款等一系列利好消费者的福利,这也是他们借鉴了京东的一些点子。
还有会员红包、积分等一系列玩法,做这些的目的只有一个,那就是为了把消费者的体验感拉满。
只要美团的产品力够强,就会抹平在营销层面的不足。