他们的专业和敬业得到了客户的认可,他们的店也再次成为了市场上的热门选择。
然而,就在一切似乎都在朝着好的方向发展的时候,一个新的挑战出现了。
一个客户找到了黄泽,他的脸上充满了愤怒。
“我的车你们改装完后,引擎出现问题,我现在无法启动。”客户说道,“我要你们解决这个问题。”
黄泽和小雨立刻开始检查车辆,他们发现,这个问题是由于他们在改装过程中忽略了一个小的细节导致的。
“是我们的疏忽,我们会负全责。”黄泽对客户说,“我们会立刻修复您的车辆,并且不会收取任何费用。”
客户听后,脸上的愤怒稍微减轻了一些,“我希望你们能够尽快解决这个问题。”
黄泽和小雨立刻开始工作,他们用了整个下午的时间,终于修复了客户的车辆。
“我非常抱歉给您带来了困扰。”黄泽对客户说,“我们会更加注意细节,确保不会再犯这样的错误。”
客户看着黄泽,点了点头,“你们的效率和态度让我满意,我会把我的车继续交给你们改装。”
黄泽和小雨在经历了引擎问题的挑战后,他们决定进一步加强质量管理,确保每个细节都不被忽视。
他们重新审视了整个改装流程,并制定了一套更为严格的检查制度。
“我们从源头开始,确保每个零部件的质量都符合标准。”黄泽对小雨说,“我们不能让任何问题滑过我们的视线。”