会上，柳家展示了最新的产品和技术，并邀请客户提出意见和建议。

一位客户说道：“萧爷，产品质量确实有所提升，但款式能否更加多样化？”

萧逸当即表示：“一定改进，满足大家的需求。”

通过这次答谢会，柳家与客户之间的关系更加紧密。

然而，竞争对手并未坐视柳家的努力。他们散布谣言，说柳家的售后服务只是一时的作秀，产品质量依然不可靠。

一些刚刚对柳家恢复信心的客户又开始动摇。

“这柳家到底行不行啊？不会又是骗人的吧？”

萧逸得知后，决定以实际行动打破谣言。

柳家推出了一项“品质保证计划”，承诺如果客户在一定期限内对产品不满意，无条件退款或换货。

这一举措引起了轰动，但也有人质疑柳家能否承受这样的风险。

起初，确实有不少客户抱着试试看的心态要求退换货，柳家都毫不犹豫地兑现了承诺。

“没想到柳家这次这么有诚意。”

随着时间的推移，要求退换货的客户越来越少，而购买柳家产品的人越来越多。

柳家还邀请了一些忠实客户成为“品质监督员”，随时对柳家的产品和服务进行监督。