也就是说,阿里影业从此IP电影商业征途的每一步,都有可能激起新的波澜——从舆情管理的角度,也就是引发次生风险。
“马总!”
张强这边刚思考了一会儿,看到手机上的来人,不由的立马接了电话。
“作为中国商业游戏的破局者,阿里一直以来扮演的都是打破规则的那个,但是你们的处理让我很失望”
马芸那边已经劈头盖脸的开骂了,“阿里影业整体危机管理体系的构建糟糕至极,高层发言的舆情风险和舆论环境研判严重不足,现场发生编剧退场情况后对后续舆论传播也是严重缺乏预估,未能第一时间做好媒体舆论引导,直到事件完全引爆才启动危机公关”
张强这边也是默默的点头,只能应了下来。
毕竟企业文化在这,这时候顶撞老板,那没果子吃。
“我不管你用什么方法,第一一是持续对舆论释放善意,淡化阿里影业傲慢形象,第二包括通过高层表态等方式,继续表明阿里影业官方的立场和态度,尤其是要把身段放软,第三.
明天我要听你汇报!”
张强直到挂完电话的那一刻,才舒缓了一口气,随即摊在办公椅上,不知道思考什么。
其实在马芸嘱咐他第一条的时候,其潜意识的里的决策已经不言而喻了。
如何释放善意,淡化傲慢,自然得找人抗住所有的舆论以及编剧行业的声讨。
源于谁,自然是止于谁。
“李导,你猜阿里影业最后会怎么处理?”
王常田这边似乎对这件事也颇为关注,其实不仅光线,整个业内都对这件事感兴趣。
吃瓜是一方面,最终的还是BAT进军电影业布局释放出巨大的效应,像阿里的影响力已早已触达行业各个层面。
小主,
“能怎么处理,出了事自然要找人扛下来,最后‘转’一下便是了。”
李牧看着片场里休息的众人,沙漠里在没风的时候,天地似乎都有些沉闷。
“也是。”
王常田笑了笑,随即感慨道,“马芸是危机管理的高手,去年‘双十一’的商标的事,还历历在目呢。”
去年的2014年10月30日,在一年一度的“双十一”网购狂欢节即将到来之际,媒体曝出了阿里巴巴集团已成功注册双十一商标。
在“双11”当天,马芸通过中央电视台《对话》栏目打破沉默。
他做出了这样的回应:
“第一,‘双11’的商标本来就不是我们的,‘双11’这个节日也不是属于我们的。
但如果某一天另一个国家的企业也注册了,这种事情是经常发生的,那会非常令人头疼。”
这次危机管理高明在于马芸完成了一次议题设置,用一个“转”字,把商标注册上升到民族利益和国家安全层面,而非局限于阿里本身的商业利益层面,从而重新定义了注册商标事件。
这样的议题设置显然更符合公众期待,从而在舆论险境中尽量获得了最大“公约数”,为化解危局奠定了基础。
“他们真是行业的搅局者啊,未来可就没这么风平浪静了。”
“王总,你难道没感受到,整个行业对于这个‘门口的野蛮人’的期待与恐惧?”
“我是感受到了,但是李导,我可没从梦影传媒身上感受到”
王常田淡笑道。