你只要牢记我们最初的理念，做好几条就行了。

第一，微笑服务客人，绝不允许服务人员与客人起冲突。

就算客人不讲理，乃至于偷东西，那也应该报警由派出所去处罚。我们保安的职责不是打击罪犯，旨在维持秩序，保证客人的安全。

工作人员在顾客那里受委屈了，我们商超管补偿。谁要是和顾客起冲突，那她就走人，绝不姑息例外。

第二，不管别人怎么说，我们的商品要绝对有保障。保真，保安全，保品质，还有包修包换包退货的三包政策，这个是要刻在我们骨子里的。

第三，永远不要贪图暴利，我们要的是细水长流。别人卖一个东西赚100，我们赚五十就行。

明天开始你要把我手里的权利接过去，特别是针对鹰酱和香江那边过来的人，拿出你的铁血无情来。只要他们敢跳，你就给我按下去让他们滚蛋，然后联系品牌方那边换人过来。

谁敢不服，你就给我大哥打电话，他和我都会坚定的站在你这边，给你保驾护航。

再有就是各个单位，都要打好交道，但决不能出昏招。比如行贿送礼之类的，要坚决杜绝。

我们的一切都是以最好的标准弄的，我们是来立标杆的！

什么卫生、消防、电力、交通，我们都得想在他们前面，告诉咱们聘请的专家，谁能找出重大安全隐患并给出解决方案，重重有奖。

所以谁来找麻烦，你就给区领导打电话，区领导解决不了就再上报一级，我们绝不会妥协。

最近见过小宁伟没有？跃民和袁军这段时间回来过吗？＂

李奎勇摇头，＂没回来过，听说袁军最近大学该毕业了，忙得很，估计是没空回来的。跃民和宁伟他们都在前线那边，也没有时间。

你是担心那些二世祖？

张海洋倒是转业了，不过我和他没怎么打过交道，不是很熟。他在各个大院认识的人多，有什么情况的话我找他问问？＂