说到这,王总忍不住摇头。
看到这个情况,张起航连忙问道:“王哥,我听你这话里面……似乎是有故事?”
“这么说也没错,”王总点点头,道:“去年的时候,考虑到咱们地区的供电不是很稳定,我们添置了两台潍柴的柴油发电机组……”
张起航忍不住问道:“这两台发电机组出问题了?”
王总摇摇头:“只是出问题了倒也还好,毕竟只要是机械就有可能出问题嘛,这个道理我们懂,只要潍柴能给我们修好就行,可我们给潍柴的服务部门打电话,服务部门和维修部门来回的踢皮球,两台发电机组足足耽搁了俩月也没修好……”
说到这,王总连连摇头,显然是因为这件事而对潍柴的印象糟糕到了极点,也是通过这件事委婉的向张起航表明:老弟你说,就衙门潍柴这样的售后服务态度,你让我们临工怎么跟他们潍柴合作?
听王总提到这件事,老谭坐不住了,心中尴尬的不行。
他不认为堂堂临工的老总会在这种事情上撒谎,那么毫无疑问,这件事一定是真的,而对方拿出“经过我的亲身体验,你们潍柴在售后方面真的是差太多了”这种理由来婉拒自己的合作提议,老谭同志一时间还真的想不到该怎么开这个合作的口。
本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!
不过,虽然不知道该怎么谈合作,可该有的态度还是得有,满脸通红的老谭同志立刻站起身来,拿过三个起码可以装二两的酒杯,挨个倒满,这才对王总说的:“王总,对于我们潍柴给您造成的麻烦,我代表我们潍柴向您表示诚挚的歉意,这三杯酒是我聊表心意,我马上就安排人给咱们维修,确保咱们的发电机组随时可以投入使用……”
说完,老谭同志端起酒杯,二话不说一饮而尽,中间连菜都不带夹的!
鲁省人看一个人的人品如何,通常就是在酒桌上看他的酒品如何,看到老谭同志这么实在的三大杯酒,王总心中的不快也跟着消散了不少,更何况还有张起航的面子在,这个面子他总归是要给的。示意王总也站起身来,陪了一杯之后冲老谭同志亮了亮杯底,这才说道:“谭总,你这人不错,值得一交。”
老谭同志松了一口气,连忙说道:“谢了。”
王总摆摆手说道:“谢什么谢,这有什么好谢的,”说到这,他微微一顿,这才接着说道:“谭总,我知道你接手潍柴还不到半年,这件事怪不到你身上,我也相信你有决心、有能力将潍柴经营好,但之前的这个事给我们单位留下的印象实在是太深刻了,现在我真的不能答应你,我不能只想着自己,我得为我们厂的上万名干部职工负责,得考虑他们的情绪……”
王总都这么说了,老谭同志还能说什么呢?他唯有苦笑着点头:“我理解……”
王总打断谭总的话,大声的道:“不过谭总,你这人确实不错,所以我也明确的给你一个回答:只要你们能够寻找到第一个愿意用你们柴油机的工程机械行业的客户,让他们说一声‘你们潍柴的发动机确实不错’,那看在张总的面子上,我们临工就愿意当你们潍柴的第二个客户!”
说到这,他侧过身子拍了拍张起航,大声的道:“咱们就让张总来当这个见证人,我老王也算是有头有脸的人,说话肯定算话!”
嗯?
老谭同志的心里不说又惊又喜,但的确是开心了不少:虽说没能拿下临工,但有了临工的这个承诺,也算是得到了一个保证。多少有些上头的他也当即拍着胸脯对王总说道:“我相信这一天不会太久的,我对我们的产品质量有信心!”
“呵呵……那就好……”
“对了,王总,你给我留个电话,我马上安排人过来给你们修那个发电机组,”忽然想到临工还有两台坏掉的潍柴发电机组的老谭同志,晃晃悠悠的对王总说道:“保证2天之内给你修好!”
“嗝……我们已经找人给修好了,”王总笑着摆摆手说道:“不过老谭,既然说到了这件事,我那我就厚着脸皮给你们提个建议,你们的售后这一块是真的该好好收拾收拾了,我觉得客户不管是把求助电话打到了服务部、生产部还是什么部,总之不管是电话打到了什么部,什么部就应该给出回应,最起码也应该帮忙记录下来、通知相关的单位,而不是踢皮球似的你踢给我、我踢给他,有意思吗?