"丽丽，你看，我们的包子店已经成为人们口中的优质品牌了。"安安自豪地说道。

安安和丽丽正在办公室里讨论着店铺的改进情况，

突然，丽丽的手机响了起来。她看了一眼屏幕，脸色突然变得凝重起来。

“安安，是总部打来的电话，他们说要派一个人过来调查我们的店铺。”丽丽说道，声音里带着一丝不安。

安安眉头紧皱，她也意识到了事情的严重性。

“他们为什么要派人来调查？我们最近的努力不是挺好的吗？”她疑惑地问道。

“我也不知道，但我觉得我们必须要做好准备。”丽丽回答道。

接下来的几天，安安和丽丽忙碌地准备着各种资料，以便应对总部的调查。

她们把最近几个月的销售数据、顾客反馈以及改进措施都整理了一遍。

尽管她们做了充分的准备，但心中仍然有一丝紧张。

终于，调查的日子到了。总部派来了一位中年男子，他自称是李经理。

李经理的态度严肃，一开始就直接进入了调查的正题。

“你们最近几个月的销售额一直在下降，你们认为是什么原因导致的？”李经理直接问道。

安安和丽丽对视一眼，然后由安安回答道：“我们认为是店铺环境和服务质量的问题，

所以我们对店铺进行了一系列的改进，包括扩大店铺面积、增加服务人员以及制定顾客反馈机制等。”

李经理听后，点了点头，“这些改进措施确实有一定效果，

但你们有没有考虑到可能是竞争对手的策略改变了？

比如说，他们可能推出了更具吸引力的产品或者加大了宣传力度。”

安安和丽丽愣了一下，她们之前并没有考虑到这个可能性。