第372章 医患沟通技巧性

“再如何坚强的人,再面对善意时,都将崩溃像个孩子。”

若晚看着患者突然哭了,她再看向旁边老师轻拍那半百的男人的背脊时,好似突然明白了。

在医患沟通技巧课时,老师说,当你及其患者可悲时,依然怀以不变地医者柔情,患者的信任将在此刻瞬速搭建一半。

悲泣,悯之;痛苦,怜之;自敏,慰之。

若晚小心翼翼地搀扶着那位患者,脚步略显踉跄,但她还是努力保持着平衡,半推半就地朝着住院部内分泌科走去。一路上,患者虚弱地依靠在若晚的身上,仿佛将全身的重量都托付给了这位善良的姑娘。

终于抵达了护士站,若晚轻轻地让患者坐在椅子上,然后转身向护士详细地转达了老师交代的话。看着护士认真记录并点头示意明白了之后,若晚松了一口气,紧接着又马不停蹄地跑去为患者办理住院手续。

医院里人来人往,嘈杂声不绝于耳。若晚穿梭在人群之中,一会儿排队缴费,一会儿填写各种表格,忙得不可开交。尽管外面的天气有些冷凉,可此时的若晚却感到自己身上渐渐泛起了一层热意。额头上也冒出了细密的汗珠,她顾不上擦拭,一心只想尽快帮患者办好所有手续,完成老师交代的事情尽快回到老师身边学习经验。

当若晚脚步匆匆地赶回门诊老师身旁时,发现他的诊室里已然空荡荡的,不再有前来就诊的病患。只见老师安静地坐在桌前,双手小心翼翼地捧着一本厚厚的、散发着淡淡墨香的关于内分泌学的医典籍,正聚精会神地研读着,那专注的神情仿佛整个世界都只剩下他和眼前的这本医学巨着。阳光透过窗户洒落在他身上,勾勒出一幅宁静而又庄重的画面。

下班时,老师突然叫了声正在收拾叠放白大褂进手提袋的她,并指着那把椅子对她说:“小若啊,麻烦你帮我把这把椅子还到门口的保卫室里去吧。”听到这话,若晚不禁诧异地看了老师一眼,但随即还是乖巧地点了点头应道:“好的,老师!”然后便小心翼翼地端起那把椅子朝着门口走去。

然而走着走着,若晚才惊讶地发现,原来老师要她归还的这把椅子竟然来自大门口的保卫室,而从她们所在的诊室位置到那里足足有着大约五十米的距离呢!想到这里,若晚的心不禁微微一动,一股暖流涌上心头。她心里暗自感叹道:“老师可真是太细心、太体贴啦!居然会特意为自己跑这么远去搬来一把椅子坐。”此时此刻,若晚心中满是对老师这个小小的举动所带来的深深感动。

回到宿舍,予乐已然端坐在床铺上,外放的手机游戏声音以及其中夹带着手机对面的熟悉说话声音,无不说明她正在和胡卜还有曾婧激情打着王者对战游戏。

“晚晚,你回来了啊?脚感觉怎么样?”予乐视线从游戏灰暗下去的界面抬眸望着走进来的女孩。