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为使承诺兑现，这些企业将从药品质量、药品价格、服务质量全方位制订和实施强有力的规章制度。

据具体负责“放心药店”评定和管理的湖南省医药管理局的负责人介绍：省医药管理局已制定了严格而又全面的评定标准，并对“放心药店”不定期进行各种形式的考核和评审，质量出现问题的将果断撤牌，撤牌一年以后才能获取参评资格。

谈到“放心药店”荣誉牌和“绿十字”标志的区别时，该负责人郑重指出：“放心药店”荣誉牌是药店药品质量和服务质量优胜的标志。因此，评选“放心药店”既是医药管理部门对药店的一种有力管理措施，也是向消费者的一种充满诚意的推荐引导行为。

而“绿十字”标志是一种行业标志，凡持有《药品经营企业合格证》、《药品经营企业许可证》和《营业执照》的药品零售企业，都必须悬挂。当然，“绿十字”标志也是由医药管理部门统一颁发和管理的，药店不得自行制作和悬挂。

四是消费者委员会组织的“消费者信得过”系列。

这类评选活动以消费者角度出发，侧重于消费者对单位、对商品、对服务、对品牌的整体评价。常见的有“消费者信得过单位”、“消费者信得过商品”、“消费者满意商品”、“消费者满意品牌”、“消费者维权先进单位”、“诚信经营示范企业”等匾牌。

这些单位、这些商品是怎么评出来的，它们真的信得过吗？9 月 10 日，非凡走访了省消费者委员会副秘书长。

据他介绍，评定其单位，其标准包括：设有专门投诉机构，职业道德、依法经营、厅堂卫生、商品及服务质量、计量规范、信用记录、社会责任等方面。

其评定程序，首先由企业自愿申报，再由消费者组织在消费者中开展广泛的调查，根据其反馈结果，表现好的予以确认挂牌，每一、两年评定一次，每年都进行年检年审，有问题的予以警告或摘牌。

这位副秘书长特别强调：这类评选的评定结果应该是反映了消费者的意愿，应该是信得过的。不过，其评定及授予不是由国家行政或技术权威部门进行的，它不具有法定的意义和效力，所以只能作为消费者选择购物单位和选择商品的参考。