武英副院长在总务处没有得到她想要的，于是起身往教学楼走去。那里还有一个她负责的科室“集中采购中心”，她怀着忐忑的心情来到“集中采购中心”，她没有敲门直接推门就进去了。
纪媛主任看到领导来了，马上就招呼同事们起立，欢迎武英副院长。大家毫不犹豫地站起来，面带微笑期待领导的到来，期待领导做一些具体的指示。
武英副院长马上就有了一种当领导的感觉，她热情地向每一位职工打招呼，而且还有握手、拥抱的冲动。她感觉这才是正常的人际关系和正常的上下级关系，这种关系和在总务处的感觉是截然不同的。
她不知道这是为什么，但一定有原因，绝对不是哪个人的问题。她没有主题地和纪媛主任聊了一会儿，又问了其他人几个专业上的问题。然后带着刚才产生的困惑离开了“集中采购中心”。她想破译这种反差的原因，但百思不得其解。
回到办公楼，武英副院长直接来到了师捷院长的办公室。她想从师院长那里得到答案，刚当上副院长还没有任何作为，就被总务处给打击了。她想不通，过去她还是个科长的时候，他们见了她都很尊重，怎么职务上去了，权威却下来了？
师捷院长听了武英科长的讲述，先是呵呵一笑，笑得武英副院长没了主张。然后师捷院长告诉武英副院长，为什么到了两个平行部门却际遇不同呐？只有两个字可以解释得通，那就是“权力”。医院后勤虽然历经一年的改革，但由于翟志国等人的阻挠，核心的权力仍然在他们手里。在那个环境里文凭、能力包括长相都不能让他们趾高气昂，只有“权力”才是他们说话的底气。
为什么“集中采购中心”那么懂得尊重、那么懂的规矩，是因为在那里“权力”是公开透明的，人们只是干了一份工作，没有什么可以值得炫耀的，所以那里人性的味道更浓一些。
师捷院长见武英副院长听懂了，于是接着说：“欧阳玉茹院长为什么坚定不移的坚持改革，就是要限制权力过于集中，特别是不能将权力交给别有用心的人。”
武英副院长这次彻底明白了，翟志国副院长为什么要逼走欧阳玉茹院长，他们为什么拼命地阻挠师院长当年的改革。都是想把“权力”握得死死的，不让任何人染指，只有这样他们才能从中获得巨大的利益。
包括舒梦达老院长的病，也是因为他改革的步子迈大了，触及到了既得利益者的“权力”，所以才全力以赴地阻挠他，最终把他逼到了病床上。这些问题上级领导看的最清楚，因此才下大力狠抓改革。
武英副院长有一个想法，虽然不成熟但他还是向师捷院长表达了出来，她说：“既然症结找到了，就不能回避。总务处必须合署办公，不再设立独立的办公室，和‘集中采购中心’一样，大家都在一个空间了办公。”武英副院长越说越激动，他看不惯那些“老爷们”的官气。
师捷院长见武英副院长已经下决心改革总务处了，于是坚定地对她说：“你想的仅仅是后勤改革的一部分，要想实现透明办公、公正用权，还有大量的工作要做，你要有心理准备。”
武英副院长顿感困惑，她的想法已经很超前了，难道师捷院长还有更好的办法，让总务处发挥更有效的作用吗？
师捷院长让武英副院长坐下来，他把自己的想法和武英副院长进行了沟通。
师捷院长计划裁撤总务处，改设总务科，而且总务科的职能也大幅度地调整。首先人员不编制那么多了，只保留两种人，一种是医院稀缺的技术人才，包括医疗设备、空调设备、变配电设备的维修人员；另外一种人是对外包企业的监管人员，包括对食堂、物业公司、基建维修、电梯维保、消防维保等的监管，其他人全部裁撤。
被裁撤的人员要么归类到这两支队伍中，要么就分配到物业公司或者与其技术相适应的外包企业中。把原来由总务处管理的医院后勤运行的机构、车间全部承包给物业公司。为了安全稳妥起见，还可以聘请更多的专业公司为医院提供服务。
医院领导彻底从这些工作中解放出来，把主要精力投入到医疗改革和科室建设中来。
他最后强调说：“总结一句话就是让专业的人做专业的事情，医院领导不要在权力的游戏中迷失了方向。”
武英副院长这次彻底服气了，如果卫生系统不用师捷院长这样的人，都在为个人的权力争得你死我活，那么这个行业也就完了。
师捷院长说的这些话，在她从常理的办公室出来以后，就萌生了这个念头。但这种想法只存在了瞬间就消失了，因为那时她的想法还没上升到医院改革的高度思考这个问题，充其量也只是一种情绪，只是想利用权力报复这些尸位素餐的干部而已。
经师捷院长这么一讲，武英副院长豁然开朗了。她要求自己来推进这件事，哪怕遇到再大的困难也要完成这项改革，一旦完成了这项重要的改革，医院客观上就切除了一个病灶。她兴奋地站起来，竟没和师捷院长打招呼就急匆匆地回办公室了。他要尽快地拿出医院后勤的改革方案，她想在上任以来干一件让全院刮目相看的大事。
师捷院长在推进这次医院后勤改革之前，就放出风去了，他不想突然袭击。从今以后所做得任何一件事都要让大家知晓，公开、公正、公平地处理。
这次医院后勤的改革的风声迅速在全院传开了，总务处就像平地一声惊雷一样，大家都被惊醒了。他们开始惶惶不可终日，这么多年做着“太平官”，风吹不着、雨淋不着，突然让他们走进风雨，怎么能受得了哪？
大家纷纷找到常理科长，平时他主意最多，在这风雨飘摇的时刻，看看常理科长有什么高招儿。
常理科长此时也没主意了，他不是怕这件事能不能马上落实，关键是怕师捷院长，这个人说到做到，任何人都说服不了他，这才是常理科长最担心的事。