然而,开业第一天,状况就百出。先是自助收银机频繁出错,顾客扫码后显示不出价格,有的甚至直接死机。
李春忙得团团转,一边安抚顾客,一边调试机器。萱萱见状,赶紧上前帮忙,两人忙得不可开交。
到了晚上,顾客渐渐少了,李春瘫坐在椅子上,一脸疲惫。萱萱递给她一杯水,安慰道:“别灰心,第一天嘛,总会有点小问题,慢慢来。”
李春叹了口气:“我以为自助收银能省不少事,没想到这么麻烦。”
萱萱拍了拍她的肩膀:“你这超市位置独特,说不定还能吸引些好奇的顾客呢。再说,自助收银是趋势,慢慢适应就好了。”
李春点了点头,心里稍微有了些安慰。她决定第二天再好好调试一下机器,争取让超市的生意越来越好。
第二天,李春早早地来到超市,开始逐一检查自助收银机。
经过一番调试,机器总算运行正常了。她松了口气,心想今天应该能顺利些。
然而,没过多久,新的问题又出现了。
一位顾客在自助收银机前操作了半天,最后气呼呼地找到李春,说机器吞了他的钱,却没打出小票。
李春赶紧查看监控,发现确实是机器出了问题。她连忙向顾客道歉,并退还了钱。
萱萱得知后,又赶来帮忙。
她建议李春在每台机器旁安排一个工作人员,专门负责指导顾客操作,并及时处理问题。李春觉得这个主意不错,便立即实施。
果然,有了工作人员的协助,顾客的操作顺畅了许多,超市的生意也渐渐有了起色。
李春看着日渐增多的顾客,心里总算有了些安慰。
然而,新的麻烦又接踵而至。
一天晚上,超市突然停电,所有的自助收银机都停止了工作。
李春急得团团转,赶紧联系供电公司,却发现是附近的坟场施工,不小心挖断了电线。
萱萱得知后,又赶来安慰李春:“别急,这种事谁也预料不到,我们先用手工收银,等电来了再说。”
夜幕降临,超市内的灯光突然熄灭,一片漆黑。顾客们惊慌失措,议论纷纷。