还有很多过分的言辞，梁淑窈微红着眼眶，紧紧咬着下唇，不知道该怎么开口，急得整张小脸都白了。

宁芷嫣心中一慌，很快镇定下来，一脸严肃地问道：“你先和我说说清楚，到底是什么情况？”

“就是网上都在传啊，说我们的产品不好，用了会过敏，说我们是黑心商家，只知道大量卖产品，一点都不顾客户的死活……”

“我说的不是这个。”宁芷嫣皱眉，她摆了摆手，头脑从慌乱中冷静下来，思路清晰道：“有人去确认过了吗？确定是使用我们的产品导致的过敏？”

梁淑窈摇摇头，着急得都快哭出来了：“这个还没有，不过微博上新闻上都说是因为使用了我们的产品才这样的，社区论坛上也都是这些消息，一大早我们公司的电话都快被打爆了，怎么办啊……”

“先别急。”宁芷嫣拍了拍梁淑窈的肩膀，安抚慌张不已的女孩，“现在无法确定消息属实，一切还没下定论。”

梁淑窈抽噎了一下，她认真点点头，抬头信赖地看着眼前的冷静沉着的女人，仿佛找到了依靠。

“那我现在该怎么做？”心虽然安定了不少，但却不知道该怎么应对现在的情况。

宁芷嫣略作思索，道：“你去打听一下，最先传出使用我们产品过敏的人是谁？现在有哪些人说使用了我们的产品后过敏？过敏后的症状是怎么样的？有没有说是产品中的什么成分导致了她们过敏……”

宁芷嫣将一条条疑问抛向梁淑窈，随着那一个个问题被明确下来，梁淑窈的内心也逐渐安定下来，脑海中的思路变得清晰起来。

是啊，网上的消息那么多，也都是人云亦云居多，真假都还未确定，她怎么能先慌了神呢。

“我现在就去打听。”梁淑窈重振精神，斗志满满，“我相信我们的产品都是好产品，我自己也用过，没有任何会使人过敏的成分！”

看着梁淑窈恢复了精神，宁芷嫣微微勾了勾唇角，很快她的表情暗淡下来，眉宇间透着一抹严肃认真。

她打开电脑，搜索了一下关于新品过敏的消息，页面上果然弹出一堆不利的言论，睡莲精华洗漱用品和樱桃萃取精华护肤用品都遭到了抨击。

小主，

将网上的消息都大致确认了一遍，再打电话给客服部问清楚了情况，宁芷嫣敲响了杜云恒办公室的门。

走进办公室，宁芷嫣直截了当道：“杜总，有客户反应，使用我们的产品后出现了过敏问题。”

“这并不奇怪。”办公桌后斯文儒雅的男人神色间没有丝毫的惊讶，反而有种果然如此的感觉。

宁芷嫣诧异于他的表情，她皱眉思索了一番，疑惑地问道：“杜总，你早就知道会这样？”

“这的确在我的意料之中。”杜云恒也没有隐瞒，点头直接承认了这件事。

宁芷嫣不由得奇怪：“如果杜总你一早就知道，为什么不提前阻止，现在网上的形势对我们很不利。今天门下的商场店铺，有关新品一件都没有销售出去，就连原有的产品因为这件事销量也受到了波及。”