七月二十五,三江城的第一个完整工作日。
周大山寅时初(凌晨三点)就醒了——不是他勤勉,而是床板太硬,加上心事重重。昨日柳明漪带来的消息还在他脑子里打转:慕容家可能煽动匪患、招安工作即将展开、新城要快速形成管理能力……
“城守……”他揉着太阳穴苦笑。以前觉得当工曹主事就够忙了,现在兼着城守,才知道什么叫千头万绪。
卯时正(五点),周大山已坐在城守值房。值房在督护府东侧,三间打通,墙上挂着新城详图和各部门联络名录。桌上堆着连夜送来的文书:户口登记表、商铺申请、工单请求、纠纷诉状……
他深吸一口气,按柳明漪教的系统方法,开始分类处理。
第一类,紧急且重要:防火安全、疫病防治、粮食储备。他批阅:“令巡检队每日检查所有工坊炉火,违者重罚;医馆需每三日上报病患统计;粮仓储备需维持三个月以上。”
第二类,重要但不紧急:街道命名、市场规划、学堂建设。他批阅:“组织吏曹、礼曹、工曹联席会议,三日内提出方案。”
第三类,紧急但不重要:某商铺招牌超出规定尺寸、某居民乱倒垃圾、某工匠在禁止区域生火做饭。他批阅:“按条例处罚,初次警告,再犯罚款。巡检队加强巡查。”
第四类,不紧急不重要:各种请托、建议、陈情。他批阅:“归档,待有余力时处理。”
处理完文书,天色已亮。周大山走出值房,在行政区走了一圈。各曹都已开始办公,吏员们进进出出,虽然还有些生疏,但秩序井然。
“周城守早!”
“周大人!”
不断有人打招呼。周大山一一回应,心里却想:得赶紧找个专门的城守接班人,自己还是更擅长搞工程。
上午辰时(七点),第一起纠纷闹到城守值房。
两个商人为了一块临街铺面的归属吵得面红耳赤。铺面是新建的,位置极好,两人都说是自己先预定的,且都拿出了“凭证”——一个是工曹某吏员手写的条子,一个是户曹发的编号牌。
“这铺面明明是我三个月前就订了的!你看这字据!”胖商人挥舞着一张皱巴巴的纸。
瘦商人也不示弱:“我这是正式编号牌!你那手写条子谁知道真假?”
周大山头大。按流程,这事该归户曹管,但户曹刚搬迁,很多档案还没理顺,两人就闹到他这儿来了。
他冷静下来,按系统思维:先查事实,再依规则。
“把负责商铺分配的吏员叫来。”他吩咐助手。
很快,一个年轻吏员匆匆赶来,看到这场面,脸都白了。
周大山问:“这两个铺面预定记录,有存档吗?”
“有……有是有,但档案还在韩城没运过来。”吏员小声说。
“那编号牌和手写条子,哪个是正式程序?”
“编号牌是正式程序,手写条子……是早期为了方便,给一些老客户的临时凭证。”吏员额头冒汗,“但当时说好,正式编号出来后,临时凭证要换成编号牌。”
周大山明白了:问题出在流程衔接上。早期不规范,留下了漏洞。
他思考片刻,做出裁定:“铺面归属,以正式编号为准。但持有临时凭证者,确有优先预定权,只是没及时更换。这样,给持临时凭证者两个选择:一,此铺面归编号牌持有者,但工曹在三日内为其安排另一处位置相当的铺面;二,若坚持要此铺面,需补偿编号牌持有者二十贯,作为对方重新排队等候的损失。”
他看向两个商人:“你们选哪个?”
胖商人(持临时凭证)想了想:“我要铺面,给他二十贯。”
瘦商人(持编号牌)不太情愿,但见周大山裁决公正,也接受了:“好吧,但钱要今天付清。”
“成交。”周大山让吏员当场写和解文书,双方签字画押。
纠纷解决,周大山没有就此放过。他对助手说:“记录此案,作为案例。通知户曹和工曹:立刻清查所有早期临时凭证,限期更换正式编号;今后所有商铺分配,必须走统一流程,严禁手写条子。”
“是!”