刘双双站在长城的脚下,望着那蜿蜒曲折的石阶,心中五味杂陈。她是一名导游,或者说,她正努力成为一名合格的导游。
每天,她都在努力地与游客沟通,希望能够让他们感受到中国的历史与文化,但现实总是残酷的,她遭遇了无数的投诉。
“双双,你今天又怎么了?”布布,她的闺蜜,在电话那头关切地问道。
“布布,我真是搞不懂,我明明已经尽力了,为什么他们还是不满意?”
刘双双的声音带着哭腔,她觉得自己已经尽力了,但游客的投诉却像是一把把锋利的刀子,一次次刺痛她的心。
“双双,你别急,慢慢来。你知道吗,导游这个工作,不仅仅是讲解,更重要的是沟通和理解。”布布安慰道。
刘双双叹了口气,她知道布布说得对,但她就是不知道该如何去做。她挂了电话,决定再去试试。
第二天,刘双双带着一群游客来到了故宫。
她开始讲解,但很快就发现,游客们似乎并不感兴趣。他们有的在玩手机,有的在聊天,有的甚至在打瞌睡。
刘双双的心沉了下去,她觉得自己就像是一个小丑,在台上卖力地表演,却无人欣赏。
“各位,你们知道吗,故宫是明清两代的皇宫,这里曾经住过24位皇帝……”刘双双努力地讲解着,但游客们似乎并不买账。
“导游,你能不能讲点有意思的?这些我们都知道。”一个游客不耐烦地说道。