“这款戒指的设计太单一了,而且长期佩戴这样的充电宝戒指,会不会有辐射问题?”一位名叫“科技爱好者”的用户在评论区留言。
这条评论迅速引起了其他用户的关注,不少人开始跟风质疑。
周婉婉和浅浅看到这些评论后,心中一沉。
她们知道,如果处理不好,这可能会对她们的品牌形象造成严重影响。
“婉婉,我们得赶紧回应这些质疑。”浅浅焦急地说道。
周婉婉点了点头,“你说得对,我们不能让这些负面评论影响到我们的推广。”
两人迅速在评论区回复:“感谢您的反馈,我们非常重视每一位顾客的意见。”
“关于辐射问题,我们的产品已经通过了多项安全检测,符合国家标准。至于设计单一的问题,我们正在考虑推出更多款式,敬请期待。”
然而,这条回复并没有完全平息用户的不满。
一些用户开始在其他社交平台上转发这条评论,甚至有人开始质疑她们的产品是否真的安全。
“婉婉,情况好像越来越糟了。”浅浅看着不断增加的负面评论,眉头紧锁。
“我们不能坐以待毙,得想办法解决这个问题。”周婉婉坚定地说道。
就在这时,李明推门而入,看到两人愁眉苦脸的样子,关切地问道:“怎么了?你们看起来不太好。”
周婉婉简要地向李明说明了情况,李明听后沉思片刻,说道:“其实,关于辐射的问题,我们可以请专业的检测机构出具一份详细的检测报告,这样就能打消顾客的疑虑。”
“这是个好主意!”浅浅眼前一亮,“不过,检测报告需要时间,我们得尽快行动。”
“我认识一家专业的检测机构,可以帮我们加急处理。”李明说道,“不过,费用可能会比较高。”