秦仁杰道:“你们这家酒店管理不规范，半个月内的账目与住宿情况有出入。”

彭艳华解释:“因为嘉利酒店营业不久，许多制度还没规范，肯定会有出入的。”

秦仁杰道:“三月五号当天，305客房共收到两笔租金，也就是说这个房间被出售过两次，而酒店住宿登记显示只有一个客人入住。”

彭艳华说:“这是我们酒店工作人员的疏忽，把一个客房售了两次。”

秦仁杰问:“你记得三月五号那天，是两位什么样的人入住了305客房？”

彭艳华想了一下说:“那天上午有一名男子入住，原本说要住一天。但是那位客人在下午四点左右突然提前退房走了，之后这个房间又卖给了另外一个客人。”

秦仁杰问:“两位客人入住305房，怎么只登记了一位客人的信息呢？”

彭艳华说:“提前退房的那个客人是我的一个熟客，所以就没有登记他的身份信息。”

秦仁杰问:“那位熟客是你们酒店的常客吗？”

彭艳华说:“那个熟客在二月二十六号曾经入住过我们酒店，这次是第二次来开房，因为时间相隔近，前台服务员认识他就免去登记了。”

秦仁杰问:“那名熟客二月二十六号入住时登记了没有？”

“登记了，我把那天的登记信息拿过来给你看下。”彭艳华说完后，立即去酒店前台拿来登记信息递给秦仁杰。